Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng on86

Điều 1 – Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và on86 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên on86, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn thêm.

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ trên on86, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo, xì dách và các trò chơi khác.
• Ngôn ngữ chính thức của thỏa thuận này là Tiếng Việt. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản Tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• on86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ trên on86, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của on86 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. on86 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản trên on86. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
• Không trong tình trạng tự loại trừ: Bạn không được đăng ký nếu trước đây bạn đã tự nguyện yêu cầu on86 khóa tài khoản thông qua chương trình chơi có trách nhiệm.

on86 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

Điều 3 – Tài Khoản Thành Viên

Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình. on86 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thành viên phải sử dụng mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bên khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên cần thông báo ngay cho on86 qua kênh hỗ trợ 24/7.
• on86 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền. Thành viên cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu.
• Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) không được phép thay đổi sau khi đăng ký, ngoại trừ trường hợp có lỗi nhập liệu và được hỗ trợ viên xác nhận.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

on86 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết.

• Chính chủ: Mọi giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đó. Giao dịch qua tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường tức thì hoặc trong vòng 5 phút đối với ví điện tử. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền: Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi gửi yêu cầu rút tiền. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút.
• Thời gian xử lý rút tiền: on86 cam kết xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm giao dịch.
• Phí giao dịch: on86 không thu phí xử lý từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu.

on86 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp này, thành viên sẽ được thông báo và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

Điều 5 – Cược & Kết Quả

Tất cả các cược được đặt trên on86 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện trên on86 được xác định bởi hệ thống máy chủ và/hoặc nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi. on86 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra (mất kết nối, lỗi hiển thị tỷ lệ sai), on86 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Cược đặt sau thời điểm sự kiện bắt đầu (đối với thể thao trực tiếp) hoặc sau khi kết quả đã được xác định sẽ bị hủy tự động.
• Đối với sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả theo chính sách hiện hành.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Thưởng

on86 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với mỗi chương trình khuyến mãi, trừ trường hợp có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng nhiều địa chỉ IP hoặc thiết bị khác nhau để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng. Phần thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Quyết định cuối cùng: on86 có toàn quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện vi phạm, và quyết định này không thể khiếu nại.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng on86:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trình giả lập hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống xử lý cược.
• Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua các giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản cùng lúc (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các giao dịch nghịch chiều hoặc cùng phối hợp với người khác để đảm bảo thắng cược không phụ thuộc vào kết quả (match-betting lạm dụng).
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc phân phối thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Khi phát hiện vi phạm, on86 có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra; tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm; đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn; và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm có tính chất hình sự.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

on86 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện tại" và "như sẵn có". Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng yêu cầu cụ thể của từng thành viên.

• on86 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của on86 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• on86 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến tuân thủ pháp luật tại khu vực sinh sống của mình.

Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ on86. Trước khi đóng, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện).

• on86 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần báo trước nếu thành viên vi phạm các điều khoản tại Điều 2 hoặc Điều 7.
• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư còn lại (bao gồm cả số dư thực) có thể bị tịch thu nếu xác định có liên quan đến hành vi gian lận.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị phí quản lý không hoạt động theo chính sách hiện hành, và thành viên sẽ được thông báo trước 30 ngày.
• Sau khi tài khoản bị chấm dứt, dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật của on86.

Điều 10 – Thay Đổi Điều Khoản

on86 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới trên đầu trang này khi có thay đổi.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của Điều khoản để thành viên có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ on86 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, thành viên nên yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Điều 11 – Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho các nền tảng cờ bạc trực tuyến được cấp phép. on86 hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành toàn cầu.

• Quy trình khiếu nại: Thành viên nên gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của on86 (Zalo: on86vn, Telegram: @on86official). Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Leo thang tranh chấp: Nếu không giải quyết được ở cấp hỗ trợ khách hàng, tranh chấp sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao của on86 để xem xét và quyết định cuối cùng.
• Tính toàn vẹn: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có giá trị đầy đủ.

Mọi thông tin liên lạc chính thức liên quan đến tranh chấp hoặc khiếu nại vui lòng gửi về địa chỉ email: [email protected]. Thành viên nên lưu lại mọi bằng chứng liên quan để hỗ trợ quá trình giải quyết.